لقد صممنا عبوات مخصصة لكل منتج من منتجاتنا لضمان وصول البضائع سليمة إلى وجهتها. للمواد شديدة الهشاشة، مثل المرايا، اخترنا استخدام الأقفاص والصناديق الخشبية والكرتونية ذات طبقة مزدوجة من البوليسترين لضمان حماية أكبر للمنتجات حتى التسليم.
2- سلامة النقل:
النقل لا يقل أهمية عن تغليف البضائع، لذلك نعتمد على شركات نقل متخصصة فقط لتوصيل الأثاث. سيتم توصيل البضائع المشتراة مباشرةً إلى منزلكم بموعد مسبق. كما يمكنكم، بناءً على طلبكم ، طلب التوصيل إلى الطابق المطلوب، بالإضافة إلى اختيار الخدمة المميزة لتركيب المنتجات مباشرةً في منزلكم.
3- تأمين الشحن:
يتم التأمين على جميع شحناتنا سواء عن طريق البر أو البحر أو الجو.
4 - المدفوعات الآمنة:
بفضل شهادة SSL، نضمن لك دفعًا آمنًا لمشترياتك. سيتم تشفير معلوماتك. ستتم معالجة جميع مدفوعاتك عبر اتصال آمن بين الخوادم باستخدام بروتوكول SSL (طبقة المقابس الآمنة) بتشفير 128 بت وبروتوكول VERISIGN.
5 - الملاحة المحمية
بفضل شهادة SSL، نضمن لك تصفحًا آمنًا لموقعنا، ونضمن أن المعلومات المتبادلة لن تكون قابلة للقراءة من قبل أطراف ثالثة.
6 - ضمان الإرجاع واسترداد الأموال:
تقبل فيادوريني إرجاع المنتجات المشتراة بشرط إبلاغنا بذلك خلال 14 يوم عمل من تاريخه. ووفقًا للأحكام القانونية (DL 185/1999)، يُمنح كل عميل حول العالم مهلة 14 يومًا لإبلاغنا بنيته إرجاع المنتج، سليمًا وغير مستخدم، في عبوته الأصلية. بمجرد استلام الطرد بحالة جيدة في مستودعاتنا، تُعيد فيادوريني قيمة المنتج المُعاد دون أي غرامة. يتحمل العميل فقط تكاليف التوصيل.
7- المساعدة الهاتفية المستمرة:
نحن نضمن لعملائنا المساعدة الهاتفية 5 أيام في الأسبوع بـ 6 لغات مع 21 خطًا دوليًا نشطًا دائمًا.
