الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

سيتم معالجة البيانات المقدمة إلى International Design srl (المشار إليها فيما يلي باسم "International Design"، "نحن"، "لدينا") في صفحات الموقع الإلكتروني التي يمكن الوصول إليها على عنوان URL www.viadurini.ae (المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع") في وقت التسجيل وبعد ذلك لاستخدام الخدمات من وقت لآخر، التي تقدمها International Design، وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679.
طبقًا للتشريع المذكور، تُعلم شركة International Design المستخدم بما يلي.

1. معلومات عن حامل العلاج
المسؤول عن البيانات الشخصية هو شركة International Design srl، Via del Pino 21، الرمز البريدي 47822 Santarcangelo di Romagna (RN)، إيطاليا؛ info@viadurini.ae، CF 04187360401 - رقم REA RN 329370، سجل الشركات في ريميني، رأس المال المدفوع 120.000 يورو.

2. المعلومات المجمعة
2.1. تصنيف المعلومات التي يقدمها المستخدم
قد تتضمن المعلومات التي تجمعها شركة International design srl ما يلي:
- المعلومات الإلزامية التي بدونها لا يمكن المضي قدما في عملية الشراء مثل: الاسم، اللقب، اسم الشركة، عنوان الشحن، رمز الضريبة و/أو رقم ضريبة القيمة المضافة، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات بخصوص الزيارات إلى مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا.
- الإجابة على طلبات التعليقات المشتركة على صفحة التعليقات على مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بنا.
- بيانات البنك مطلوبة فقط لتنفيذ إجراءات استرداد و/أو إرجاع المبلغ.

2.2. المعلومات التلقائية
أثناء تصفح مواقعنا الإلكترونية، قد تجمع شركة "إنترناشونال ديزاين"، وفقًا لما يقتضيه القانون وبموافقة المستخدم، عند الضرورة، بيانات وتفاصيل تتعلق بالشبكات والأجهزة المستخدمة للوصول إلى خدماتنا، مثل معلومات الوصول، ومسار الزائر، والموقع، والمتصفح، والمنصة، والجهاز، وعنوان IP، ووكيل المستخدم. وتُجمع هذه المعلومات أيضًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

3. حفظ البيانات ومدتها
ستحتفظ شركة إنترناشونال ديزاين بالبيانات المُجمّعة طوال مدة التقرير. ولن تستغرق المعالجة أكثر من اللازم للأغراض التي جُمعت من أجلها، وهي:
- 2 (سنتين) فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية
- يتم الاحتفاظ بالمعلومات المالية مثل المدفوعات والمبالغ المستردة طوال المدة التي ينص عليها القانون بشأن المسائل الضريبية والمحاسبية.

4. طريقة وهدف العلاج
4.1. الأغراض
يتم جمع بيانات المستخدم واستخدامها حصريًا لأغراض مرتبطة بشكل مباشر وأساسية بتنشيط وتشغيل الخدمات التي تقدمها International design، وللوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في القانون أو اللوائح أو التشريعات المجتمعية وممارسة حقوقهم في المحكمة.
بإنشاء حساب شخصي لدى إنترناشونال ديزاين، يوافق المستخدم على استلام المراسلات و/أو العروض التجارية المتعلقة بخدمات إنترناشونال ديزاين أو المرتبطة بها، وذلك على عنوان البريد الإلكتروني المُسجل عند التسجيل. يمكن للمستخدم الاعتراض على هذه المعالجة إما بتحديد المربع المناسب أثناء التسجيل، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى info@viaduriniri.ae ، المذكور في قسم "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني.
يُقرّ المستخدم الذي يرغب في استخدام خدمة "إرسال إلى صديق"، بالنقر على الزر المناسب في صفحة المنتج، بأنه قد حصل مُسبقًا على موافقة المُستلِم على إرسال عنوان بريده الإلكتروني إلى إنترناشونال ديزاين، وذلك لغرض إرسال دعوة لمشاهدة المنتج فقط. مع ذلك، لن تحتفظ إنترناشونال ديزاين بالبيانات المتعلقة بعنوان بريد المُستلِم الإلكتروني بعد إرسال دعوة المشاهدة.
علاوةً على ذلك، يجوز لمسؤول البيانات استخدام عنوان البريد الإلكتروني وعنوان البريد الورقي اللذين يُدخلهما المستخدم أثناء التسجيل في الموقع للترويج لخدمات مماثلة لتلك التي اشترك فيها، أو لإرسال مواد إعلانية تتعلق حصريًا بالمنتجات/الخدمات المذكورة، أو لإجراء أبحاث تسويقية أو اتصالات تجارية. يحق للمستخدم الاعتراض على هذه المعاملة إما مبدئيًا - بتحديد المربع المناسب أثناء التسجيل - أو لاحقًا، بإرسال بريد إلكتروني إلى info@viadurini.ae ، الموجود في قسم "اتصل بنا" على الموقع. لن تُترتب على هذه الاعتراضات أي عواقب على تقديم الخدمات.

4.2. الغرض والوظيفة
يُعدّ تقديم البيانات المطلوبة عند تفعيل الخدمات، للأغراض المذكورة في الفقرة السابقة (رقم 4)، "طريقة وغرض المعالجة"، إلزاميًا، نظرًا لضرورته الوظيفية. وسيؤدي أي رفض لتقديم البيانات إلى استحالة إتمام شركة International Design عملية تسجيل المستخدم، وبالتالي تقديم خدماتها.
إن رفض الموافقة للأغراض الأخرى الواردة في الفقرة "إجراءات وأغراض العلاج" لن يؤدي إلى أي عواقب على تقديم الخدمات.

4.3. الوضع
تُجمع البيانات إلكترونيًا وتُعالَج من خلال التسجيل، والاطلاع، والتواصل، والتخزين، والإلغاء. وتُنفَّذ هذه العمليات بشكل رئيسي باستخدام أدوات إلكترونية، مع ضمان اتخاذ التدابير المناسبة لأمن البيانات المُعالَجة وسريتها.
تُحفظ بيانات المستخدم، المحفوظة إلكترونيًا، على خادم خاص. ويؤكد المالك، على وجه الخصوص، أن البيانات المسجلة على الخادم محمية من خطر الاختراق والوصول غير المصرح به، وأنه قد تم اتخاذ تدابير أمنية لضمان سلامة البيانات وتوافرها، بالإضافة إلى حماية المناطق والمباني ذات الصلة بحفظها وإمكانية الوصول إليها.
سيتم معالجة البيانات الشخصية من قبل المتعاونين و/أو موظفي المالك كمديرين أو معالجين، ضمن نطاق وظائفهم الخاصة ووفقًا للتعليمات الصادرة عن المالك.
تضمن شركة إنترناشيونال ديزاين أعلى مستويات الأمان في إدارة بيانات المستخدم. تُخزَّن معلومات بطاقات الائتمان بصيغة مشفرة فقط، ووفقًا لمتطلبات الأمان الخاصة بشهادة PCI. لا يحق لشركة SP الوصول إلى المعلومات السرية المتعلقة ببطاقات الائتمان، والتي ستُعالَج من قِبل الوسطاء والجهات المُصدرة للبطاقات وفقًا لقانون الخصوصية.

5. اتصالات البيانات
يجوز الكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم لجهات محددة، يتم تعيينها من قبل المالك، والمسؤولة عن تقديم الخدمات اللازمة لأداء الالتزامات المتعلقة بالتسجيل على الموقع www.viadurini.ae والمشتريات عبر الإنترنت، ضمن الحدود ووفقًا للتعليمات المقدمة.
وعلى وجه الخصوص، قد يتم إرسال البيانات إلى:
- الأشخاص أو الشركات أو المكاتب المهنية التي تقدم خدمات المساعدة أو الاستشارات أو التعاون لشركة International Design في المسائل المحاسبية والإدارية والقانونية والضريبية والمالية؛
- الأشخاص المفوضين و/أو المعينين من قبل شركة International Design للقيام بالأنشطة أو جزء من الأنشطة المتعلقة بتقديم خدمات المبيعات، مثل خدمة العملاء، حتى لو تم إدارتها بالاستعانة بمصادر خارجية؛ مركز الخدمات اللوجستية المسؤول عن تعبئة المنتجات التي يشتريها المستخدم؛ شركات النقل المسؤولة عن تسليم المنتجات المشتراة؛ الأطراف التي تقوم بأنشطة المساعدة بعد البيع نيابة عن مراقب البيانات وأي متعاونين خارجيين آخرين يكون التواصل معهم ضروريًا للوفاء السليم بالالتزامات التي تتحملها شركة International Design فيما يتعلق بعقد توريد خدماتها؛
- الإدارات العامة للقيام بمهام مؤسسية ضمن الحدود التي يقررها القانون أو اللوائح.
بيانات المستخدم ليست عرضة للإفصاح.

٥.١. تجدر الإشارة إلى أنه في حال قرر المستخدم مشاركة المعلومات المذكورة في الفقرة ٢ مع شركة إنترناشونال ديزاين، وبالتالي مع شركائنا التجاريين، فقد تنطبق عليهم أيضًا أي معلومات تتعلق بخصوصية شركاء العمل. شركة إنترناشونال ديزاين غير مسؤولة عن معالجة المعلومات التي يقوم بها شركاء العمل على منصاتها، ولا يمكنها التحكم فيها.

5.2 هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA وتنطبق عليه سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google (https://policies.google.com/privacy) وشروط الخدمة (https://policies.google.com/terms).

6. الاتصالات والمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة/أو واتساب
امتثالاً لأحكام القانون، وعند الاقتضاء بموافقة المستخدم، يجوز لشركة إنترناشونال ديزاين استخدام المعلومات التي يُقدمها المستخدم لتنفيذ أنشطة تسويقية، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو المراسلات التي قد تهم المستخدم. مع ذلك، يُمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالنقر على الرابط أسفل النشرة الإخبارية، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى i nfo@viadurini.ae .

7. حقوق الطرف المعني
بموجب القانون، يحق للمستخدم الحصول، في أي وقت، على تأكيد لوجود بيانات تخصه والغرض من استخدامها. كما يحق له طلب تحديث أو تصحيح أو حذف أو حجب البيانات، والاعتراض، كليًا أو جزئيًا، على معالجتها.
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، وكذلك لتلقي معلومات حول الكيانات التي يتم تخزين البيانات فيها أو التي يتم إرسال البيانات إليها أو حول الكيانات التي، كمديرين أو وكلاء، يمكنهم التعرف على بياناتك، يجوز للمستخدم الاتصال بالمالك.

7.1 الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية والحقوق الأخرى
تنص المادة 15 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 على ما يلي:
1. يحق للطرف المعني الحصول على تأكيد بوجود أو عدم وجود بيانات شخصية تخصه، حتى لو لم يتم تسجيلها بعد، وابلاغها بشكل مفهوم.
2. يحق للطرف المعني الحصول على الإشارة:
أ) أصل البيانات الشخصية؛
ب) أغراض وطرق المعالجة؛
ج) المنطق المطبق في حالة المعالجة التي تتم بمساعدة الأدوات الإلكترونية؛
د) تفاصيل التعريف الخاصة بمسؤول البيانات ومعالجي البيانات والممثل؛
هـ) الأشخاص أو فئات الأشخاص الذين يمكن إبلاغهم بالبيانات الشخصية أو الذين يمكنهم التعرف عليها كممثلين معينين في إقليم الدولة أو مديرين أو وكلاء.
3. يحق للطرف المعني الحصول على:
أ) تحديث البيانات أو تصحيحها أو دمجها عند الحاجة؛
ب) إلغاء أو تحويل البيانات التي تمت معالجتها بشكل غير قانوني إلى شكل مجهول أو حجبها، بما في ذلك البيانات التي يكون الاحتفاظ بها غير ضروري للأغراض التي تم جمع البيانات من أجلها أو معالجتها لاحقًا؛
ج) الإثبات بأن العمليات المشار إليها في الفقرتين (أ) و(ب) قد تم لفت انتباه أولئك الذين تم إرسال البيانات إليهم أو نشرها إليهم، فيما يتعلق بمحتواها أيضًا، إلا في الحالة التي يكون فيها هذا التنفيذ مستحيلاً أو ينطوي على استخدام وسائل غير متناسبة بشكل واضح مع الحق المحمي.
4. يحق للطرف المعني الاعتراض كليًا أو جزئيًا على:
أ) لأسباب مشروعة معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به، وكذلك ذات الصلة بغرض جمعها؛
ب) معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لغرض إرسال الإعلانات أو مواد البيع المباشر أو لإجراء أبحاث السوق أو الاتصالات التجارية.
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، وكذلك لتلقي معلومات حول الأشخاص الذين يتم تخزين البيانات لهم أو الذين يتم إرسال البيانات إليهم، أي الأشخاص الذين قد يصبحون على علم ببياناتك كمديرين أو وكلاء، يمكنك الاتصال بالحامل عن طريق إرسال طلب على عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@viadurini.ae .

8. المكونات الإضافية
يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُسمى بإضافات شبكة التواصل الاجتماعي Facebook.com. للمزيد من التفاصيل حول إضافات فيسبوك وميزاتها، يُرجى زيارة الرابط http://developers.facebook.com/. لمنع نقل وتخزين بيانات تصفح الإنترنت عبر فيسبوك، يجب على المستخدم قطع اتصاله بفيسبوك قبل زيارة موقعنا.

9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع تقنية تُسمى "ملفات تعريف الارتباط". وهي ملفات بيانات صغيرة تُخزّن على جهاز المستخدم عند دخوله إلى الموقع أو أجزاء منه. تساعد ملفات تعريف الارتباط شركة "إنترناشونال ديزاين" على فهم تفضيلات المستخدمين التجارية.

9.1 ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع تقنية تُسمى "ملفات تعريف الارتباط". وهي ملفات بيانات صغيرة تُخزّن على جهاز المستخدم عند دخوله إلى موقع أو أجزاء منه. تُساعد ملفات تعريف الارتباط شركة "إنترناشونال ديزاين" على فهم تفضيلات المستخدمين التجارية. ملفات تعريف الارتباط هي سلاسل نصية صغيرة تُرسلها المواقع التي يزورها المستخدم إلى جهازه (عادةً المتصفح)، حيث تُخزّن قبل إعادة إرسالها إلى نفس المواقع عند زيارته التالية. أثناء تصفح الموقع، قد يستقبل المستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط على جهازه، مُرسلة من مواقع ويب أو خوادم ويب مختلفة (ما يُسمى "أطراف ثالثة")، والتي قد تحتوي على بعض العناصر (مثل الصور والخرائط والمقاطع الصوتية وروابط مُحددة لصفحات من نطاقات أخرى) على الموقع الذي يزوره.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط، والتي عادةً ما تكون موجودة في متصفحات المستخدمين بأعداد كبيرة جدًا وأحيانًا حتى مع استمرار زمني طويل، لأغراض مختلفة: تنفيذ مصادقة الكمبيوتر، ومراقبة الجلسات، وتخزين المعلومات حول تكوينات محددة تتعلق بالمستخدمين الذين يصلون إلى الخادم، وما إلى ذلك.

أ. ملفات تعريف الارتباط الفنية.
ملفات تعريف الارتباط التقنية هي تلك المستخدمة لغرض وحيد هو "نقل الاتصالات عبر شبكة الاتصالات الإلكترونية، أو إلى الحد الضروري تمامًا لمزود خدمة مجتمع المعلومات الذي طلبه المشترك أو المستخدم صراحةً لتقديم هذه الخدمة" (انظر المادة 122، الفقرة 1، من القانون).
لا تُستخدم هذه الملفات لأغراض أخرى، وعادةً ما يُثبّتها مالك الموقع أو مُشغّله مباشرةً. ويمكن تقسيمها إلى ملفات تعريف ارتباط للتصفح أو الجلسة، والتي تضمن التصفح والاستخدام الاعتيادي للموقع (على سبيل المثال، إجراء عملية شراء أو التحقق من الوصول إلى المناطق المحظورة)؛ وملفات تعريف ارتباط تحليلية، تُشبه ملفات تعريف الارتباط التقنية، عند استخدامها مباشرةً من قِبل مُشغّل الموقع لجمع معلومات مُجمّعة حول عدد المستخدمين وكيفية زيارتهم للموقع؛ وملفات تعريف ارتباط وظيفية، تُتيح للمستخدم التصفح وفقًا لمجموعة من المعايير المُختارة (مثل اللغة والمنتجات المُختارة للشراء) بهدف تحسين الخدمة المُقدّمة له.
لتثبيت ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يلزم الحصول على موافقة مسبقة من المستخدمين، في حين أن الالتزام بتقديم المعلومات وفقًا للمادة 13 من القانون، هو أن مدير الموقع، إذا كان يستخدم فقط مثل هذه الأجهزة، سيكون قادرًا على توفيرها بالطريقة التي يراها الأنسب.

ب. ملفات تعريف الارتباط التعريفية.
صُممت ملفات تعريف الارتباط التعريفية لإنشاء ملفات تعريف شخصية خاصة بالمستخدم، وتُستخدم لإرسال رسائل إعلانية تتوافق مع تفضيلاته أثناء تصفح الإنترنت. ونظرًا للتدخل الخاص الذي قد تُسببه هذه الأجهزة في خصوصية المستخدمين، يُلزم التشريعان الأوروبي والإيطالي المستخدم بمعرفة استخدامها بشكل كافٍ والتعبير عن موافقته الصحيحة.
المادة 122 من القانون التي تنص على أنه "لا يجوز تخزين المعلومات في الجهاز الطرفي للمقاول أو المستخدم أو الوصول إلى المعلومات المسجلة بالفعل إلا بشرط أن يكون المقاول أو المستخدم قد أعطى موافقته بعد إخطاره وفقًا للإجراءات المبسطة المنصوص عليها في المادة 13 الفقرة 3 "(المادة 122 الفقرة 1 من القانون).
في حال عدم رغبة المستخدم في قبول ملفات تعريف الارتباط، يُمكن تعطيلها باتباع تعليمات مُصنِّع المتصفح. على سبيل المثال، في متصفح Internet Explorer، يُمكنك تغيير الإعدادات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في قسم "الأدوات/خيارات الإنترنت/الخصوصية".

9.2 يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط التالية على وجه الخصوص:
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع
الاسم: فيادوريني
الغرض: يستخدم لمتغيرات جلسة PHP (التنقل، الترقيم، وما إلى ذلك)
المدة: ملفات تعريف الارتباط للجلسة، يتم حذفها عند إغلاق المتصفح

الاسم: submit_token1
الغرض: يُستخدم كمضاد للبريد العشوائي لإرسال النماذج
المدة: ملفات تعريف الارتباط للجلسة، يتم حذفها عند إغلاق المتصفح

- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics
يستخدم موقعنا خدمة جوجل أناليتكس من جوجل، وهي خدمة تُقدم إحصائيات لقياس وتحليل أداء الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط. للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة جوجل أناليتكس، يُرجى زيارة الرابط التالي: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. للاطلاع على سياسة خصوصية جوجل، نوصي بالرابط التالي: http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html

- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Adwords وGoogle Remarketing
يمكن للموقع الإلكتروني استخدام برنامج جوجل أدوردز وتقنية إعادة التسويق من جوجل. كلاهما تُدار من قِبل شركة جوجل. تستخدم ميزة تتبع التحويلات في جوجل أدوردز أيضًا ملفات تعريف الارتباط. لمساعدتنا في تتبع المبيعات والتحويلات الأخرى، يُضاف ملف تعريف ارتباط إلى جهاز المستخدم عند نقره على إعلان. يستمر هذا الملف لمدة 90 يومًا ولا يجمع أو يراقب أي معلومات قد تُحدد هوية المستخدم. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف ارتباط تتبع التحويلات من جوجل من خلال إعدادات متصفح الإنترنت. في بعض الحالات، قد تُسبب ملفات تعريف الارتباط مشاكل عند الوصول إلى حساب جوجل أدوردز أو تصفحه. في هذه الحالة، أفضل طريقة لحل المشكلة هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحذف ملفات تعريف الارتباط المحفوظة لمتصفح الإنترنت. لمعرفة المزيد، انقر هنا: https://www.google.es/intl/it/policies/privacy/. أخيرًا، يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف ارتباط جوجل أناليتكس عن طريق تنزيل مكون إضافي مُخصص للمتصفح، متوفر على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط من شركة فيسبوك لمراقبة تقدم حملات إعلانات فيسبوك وأي عمليات إعادة تسويق. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول استخدام فيسبوك لملفات تعريف الارتباط: https://www.facebook.com/help/cookies/
في حال عدم رغبة المستخدم في قبول ملفات تعريف الارتباط، يُمكن تعطيلها باتباع تعليمات مُصنِّع المتصفح. على سبيل المثال، في متصفح Internet Explorer، يُمكنك تغيير الإعدادات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في قسم "الأدوات/خيارات الإنترنت/الخصوصية".

10. التغييرات على سياسة الخصوصية
في حالة قيام شركة International Design بإجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فسيتم نشرها على هذه الصفحة وسيتم طلب الموافقة مرة أخرى من المستخدمين إذا لزم الأمر.

11. المسؤول عن حماية البيانات
إذا احتاج المستخدم إلى الاتصال بـ International Design بشأن مسائل تتعلق بممارسة حقوقه (مثل حق الإلغاء أو الانسحاب أو تصحيح البيانات) أو طلبات تتعلق بالبيانات الشخصية، فيمكنه القيام بذلك بالطرق التالية:
- عن طريق كتابة بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات على عنوان البريد الإلكتروني viadurini@viadurini.it
- استخدام جهات الاتصال الموجودة على صفحة "اتصل بنا"
- عن طريق البريد، إرسال خطاب ورقي إلى International Design srl، عبر del Pino 21، 47822 Santarcangelo di Romagna (RN) إيطاليا.

تاريخ الدخول حيز التنفيذ: ²⁰ مايو 2018.